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はてなブックマーク - 新入社員の人は営業研修で基礎知識を身に付けましょう
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新入社員の人は営業研修で基礎知識を身に付けましょう営業研修のイメージング

“会社の中で重要な仕事を担う営業職は、多くの企業が新入社員のために営業研修を行っています。営業の基礎知識の他にビジネスマナーも勉強します。商品の説明やアピールは勿論のこと、お客様へのアプローチやヒヤリングによりコミュニケーションを図ることも大切です。

新入社員の人はまずアプローチをしてお客様に覚えてもらうことから始まります。上司や先輩と同行して実際にお客様と接することで、コミュニケーションの図り方を学ぶことができます。会社の顔となるべく営業マンは、断られることを恐れずに何度も足を運ぶ根気と精神力が必要となります。

失敗による恐怖心を抱く前に、気持ちの切り替えができるようメンタル部分を強化する営業研修もあります。様々なタイプのお客様と接しなければならず、中には無理難題を申し付けるお客様の対応もしなければなりません。

契約を取るためといっても、お客様の言いなりになってしまっては会社の利益を生むことはできません。営業研修ではビジネストークのノウハウも教えていただけるので、基礎知識をしっかりと身に付けることができます。”
基礎知識

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